Entiendo la pesadilla que es trabajar con personas que se pasan la jornada laboral quejándose:… vaya con este cliente…….el jefe es……… el proveedor me…...
Ya se sabe que parte del trabajo de los que tienen un negocio es encontrar soluciones–o, en otras palabras, resolver problemas. Y según vamos resolviendo problemas, vamos aprendiendo soluciones y las vamos aplicando a situaciones similares, así son más fáciles de resolver, lo cual es genial, ¿verdad?, no necesariamente.
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