Un salto de fe en el mundo de las labores
Detrás de la mercería Lola Botona, en el barrio Fray Hernando de Talavera, se encuentra una historia de valentía y pasión por el mundo de las labores. Su dueña, Mabela, decidió aventurarse en el sector sin tener experiencia previa, pero con una firme convicción de hacer realidad su sueño. A pesar de las dificultades iniciales, Mabela recibió formación de una franquicia y con determinación abrió las puertas de su tienda el 1 de agosto de 2010. Desde entonces, no ha parado de ofrecer productos y servicios para los amantes de las labores y confecciones.
Mucho más que una mercería
En Lola Botona, encontrarás todo lo que puedes esperar de una mercería tradicional: cintas, puntillas, botones, cremalleras y servicios de arreglos y descosidos. Sin embargo, esta tienda se destaca por su versatilidad y pasión por las labores. Además de los productos habituales, también ofrecen clases de Patchwork, una técnica de confección de colchas, tapices y alfombras mediante la unión de pequeñas piezas de tela mediante cosidos. Estas clases han cautivado a los entusiastas de las manualidades y han creado una comunidad de aficionados que disfrutan compartiendo su pasión por las labores.
Resistiendo los desafíos del Covid
Como muchos negocios, Lola Botona se enfrentó al impacto del COVID-19. Aunque sus clientes más fieles siguieron apoyándolos, tuvieron que adaptarse a la nueva realidad. Las clases tuvieron que suspenderse temporalmente, pero Mabela considera que tuvo la suerte de contar con una clientela leal que seguía solicitando productos por teléfono y entregas a domicilio. Además, durante la pandemia, la tienda se volvió aún más creativa, ofreciendo asesoramiento y tutoriales en línea para mantener a sus clientes comprometidos e inspirados durante el confinamiento.
El secreto del éxito: Trato al cliente insuperable
Aunque la calidad de los productos y la innovación son importantes, lo que realmente destaca a Lola Botona es el excepcional trato al cliente. Mabela y su equipo se esfuerzan por atender personalmente a cada cliente, brindando un trato cercano y amable. El trato «tú a tú» y la confianza que establecen con sus clientes son fundamentales para el éxito del negocio. Aquí, cada cliente es único y se siente valorado y apreciado, lo que crea una experiencia de compra memorable y positiva.
Lola Botona: Un lugar de encuentro para amantes de las labores
Lola Botona no es solo una tienda, sino un lugar de encuentro para todos aquellos que comparten la pasión por las labores y las manualidades. Mabela y su equipo han creado un ambiente cálido y acogedor donde los clientes se sienten como en casa. La tienda es un espacio donde se comparten ideas, se aprende, se inspira y se crea. Las clases de Patchwork son solo una muestra de cómo Lola Botona ha logrado conectar con su comunidad de clientes y crear un lugar donde todos son bienvenidos.
Lola Botona: Encuéntralos en C/ Juan Ruiz de Luna, 11, Talavera
Si buscas una mercería donde el amor por las labores se combine con un trato al cliente excepcional, Lola Botona es tu destino ideal. Puedes visitarlos físicamente en la C/ Juan Ruiz de Luna, 11, Talavera, o seguir sus novedades y productos en su página de Facebook e Instagram. Descubre la pasión por las labores y el cuidado al cliente en Lola Botona, donde cada visita es una experiencia única y especial. Con más de 12 años de trayectoria, esta mercería ha dejado una huella duradera en la comunidad de Talavera, convirtiéndose en el lugar de referencia para los amantes de las labores y aquellos que buscan una atención personalizada y una experiencia de compra excepcional.
