La alcaldesa de Talavera, Tita García Élez, anunció ayer la inmediata implantación de una nueva empresa que creará 30 empleos en una primera fase y que podría alcanzar los 70 que ya tiene que otras plataformas de ‘contact center’ que ya tiene en las ciudades de León y de Madrid, las dos que junto Talavera cuentan con el servicio de atención al cliente de la empresa Acierta Asistencia, del grupo Caser.
Una “noticia importante” y con la que “Talavera está hoy de celebración”, ha remarcado la regidora talaverana, remarcando que se trata de un “anuncio que viene acompañado de una realidad”. Así lo expresó durante la visita hizo a las antiguas Escuelas del Prado, donde se está realizando el proceso de selección de personal. Allí estuvo acompañada por la concejala de Promoción Económica Empresarial, Paloma Sánchez; y por el director de Recursos Humanos de Acierta, Luis Campos.
García Élez avanzó que la empresa estará funcionando en las próximas semanas, antes de finalizar 2021. De hecho, el grupo ya está a punto de cerrar su ubicación, para lo que se ha tenido en cuenta que sea un lugar muy céntrico, para “comodidad y facilidad” de los trabajares, ha dicho Campos, y en un local con “proyección de crecimiento” en base a esa intención de ampliación que maneja la empresa.
Trabajo “silencioso” que se traduce en “realidades”
Durante la atención a los periodistas, la alcaldesa agradeció a todo el equipo la “confianza depositada en Talavera”, a la que han visto como una “posibilidad de negocio”. En este sentido, también ha querido “poner en valor el trabajo silencioso que hemos venido haciendo meses atrás, desde el inicio de legislatura, y con el que, por fin, se empiezan a ver realidades” como ésta. Igualmente, ha destacado el trabajo “de la mano de las empresas” con el objetivo de que el Ayuntamiento no fuera una carga, sino una institución para dar “agilidad y facilidad” en las gestiones.
“Talavera era la ciudad idónea” para la instalación, según Acierta Asistencia
Esta plataforma trabajará en la atención a la cartera de clientes con la que trabajan y que ha hecho necesaria la apertura de una tercera en el país. Tras hacer un análisis exhaustivo de varias posibilidades, se tomó la “decisión de que Talavera era la ciudad idónea por aspectos, como la capacidad de recursos humanos o la calidad de la gente”, que ya está conociendo en el proceso de selección.
En medio plazo, se estima que se atenderán unas 275.000 llamadas desde la plataforma de Talavera, cuando este año la previsión es alcanzar un total de 775.000. El objetivo, ha concluido, es “seguir creciendo por el bien de todos; de la ciudad, de la empresa, y seguir generando empleo”.
